发布日期：2023年02月21日
生效日期：2023年02月21日

引言

轻舟智航及其关联方（以下简称“我们”）深知个人信息对用户（以下或称“您”）的重要性，也非常重视您的隐私和个人信息保护。因此，我们制定了《轻舟智航隐私政策》（以下简称“本政策”），以向您说明我们如何处理（包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等）和保护您的个人信息安全，以及我们为您提供行使个人信息相关权利的方式。
本政策所称轻舟智航及其关联方指的是北京轻舟智航智能技术有限公司及现有和/或未来设立的相关关联公司的单称或合称。

本政策适用于我们通过轻舟智航官网（https://www.qcraft.ai/）或其他方式向您提供的产品和/或服务。如我们的某款产品和/或服务有单独的隐私政策，则该隐私政策将优先适用，该隐私政策未涵盖的内容，以本政策内容为准。
我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人信息，采用粗体字进行标注以提示您注意。

请您在使用我们的产品和/或服务前，务必仔细阅读本政策，并做出您认为适当的选择。如果您不同意我们按本政策处理您的个人信息，您应当立即停止使用我们的产品和/或服务。您点击同意本政策，或实际使用我们的产品和/或服务，即意味着您已阅读并同意我们按照本政策处理（包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等）及保护您的个人信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可随时通过本政策第八条提供的联系方式与我们联系。

本政策将帮助您了解如下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookies和同类技术
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何存储和保护您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理未成年人个人信息
七、我们如何变更与更新本政策
八、如何联系我们
九、争议解决

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.我们遵循正当、合法、必要的原则，基于本政策所述的以下目的，收集和使用：

1.1您向我们主动提供的个人信息；

1.2您授权我们从第三方收集的您的个人信息；

1.3您在使用我们的服务过程中产生的个人信息。
我们会在征得您同意或具备其他合法性基础后收集您的相关个人信息。我们会按照本政策中载明的收集个人信息的目的使用您的个人信息，如果我们要将收集的个人信息用于本政策未载明的其他用途，除法律法规允许外，我们会以合理的方式向您告知并征得您的同意。

2.我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息：
2.1浏览轻舟智航官网。当您浏览轻舟智航官网了解我们的企业资讯、产品和/或服务时，为了保障轻舟智航官网安全，我们会对您的点击数据、访问数据进行统计分析，我们会利用第三方提供的百度统计SDK收集上述数据。

2.2业务联系。若您想了解我们的更多信息或与我们联系，您可以选择在轻舟智航官网填写并提交姓名、联系事宜、手机号码、邮箱地址等信息，或将有关需求发送至邮箱：business@qcraft.ai。我们在收到您提交的信息后，将派专人与您联系。若您不希望提供前述信息，我们将可能无法接收和响应您的需求。

2.3招聘求职。如您有意向加入我们，您可以通过“轻舟智航官网-加入我们”页面中的链接，跳转至第三方平台（由北京飞书科技有限公司运营的飞书平台）查看我们的招聘职位详情。如您对我们的职位感兴趣，您需要通过手机号码注册/登录该平台以进行简历投递。我们将通过第三方招聘平台获得包含您个人信息的简历，以便我们能了解您的个人背景、与您联系并完成招聘相关的流程。您的简历可能包含您的敏感个人信息。如您不提供包含您个人信息的简历，您可能无法通过参与我们的招聘活动。

3.以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

3.1为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
3.2为履行法定职责或者法定义务所必需；
3.3为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
3.4为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
3.5依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
3.6法律、行政法规规定的其他情形。
特别提示：如我们收集的信息无法单独或结合其他信息识别到用户的个人身份或者用户个人信息经匿名化处理后，其不属于法律意义上的个人信息，我们无需征得用户同意即可处理此类信息。

二、我们如何使用Cookies和同类技术
为保障我们的服务正常高效运转，以及为了让您获得更佳的访问体验，我们可能会使用Cookies和同类技术来收集轻舟智航官网的使用信息。
Cookies是网站存储在您的硬盘上的很小的数据文档。在其诸多功能之中，Cookies可帮助我们改进轻舟智航官网以及您的体验。我们承诺不会将Cookies和同类技术用于本政策所述目的之外的任何用途。
如果您不愿意接受Cookies，请您将网络浏览器设置为关闭接受Cookies，或者设置为在接收到Cookies的时候通知使用者。当Cookies被禁用时，您可能无法使用我们的服务的部分功能。

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

1.基本原则
1.1我们与关联公司、合作伙伴及第三方合作过程中，将遵守以下原则：
1.1.1合法原则：涉及个人信息处理活动的，应当遵守合法原则。
1.1.2正当与最小必要原则：个人信息使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要为限。
1.1.3安全审慎原则：我们将审慎评估关联公司、合作伙伴及第三方使个人信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。

2.委托处理
对于委托处理个人信息的场景，我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议，并对其个人信息使用活动进行监督。

3.共享
3.1一般情况下，我们不会与我们的关联公司、合作伙伴及第三方共享您的必要的个人信息，除非为实现本政策第一条中所提及目的的需要。
3.2如存在共享的行为，我们将依据法律规定获取您的同意，并会要求关联公司、合作伙伴及第三方提供数据安全能力和信息安全资质（如等级保护测评、信息安全管理体系等）证明。在敏感个人信息的处理上，我们会要求第三方采用去标识化和加密等技术，从而更好地保护个人信息。如果您对第三方处理个人信息有异议或发现这些第三方存在风险时，请按照本政策第八条所述方式联系我们。
3.3我们的关联公司、合作伙伴及第三方如要改变个人信息的处理目的，我们会再次征求您的同意。

4.转让
4.1我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
4.1.1事先获得您明确的同意或授权；
4.1.2在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会向开发者和/或终端用户告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

5.公开披露
5.1我们不会公开披露您的个人信息，除非：
5.1.1获得您的明确同意后；
5.1.2在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制要求的情况下。

6.共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
请理解，在以下情形中，根据法律法规及国家标准，我们共享、转让、公开披露您的个人信息，无需事先征得您的授权同意：
6.1与我们履行法律法规规定的义务相关的；
6.2与国家安全、国防安全有关的；
6.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
6.4与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
6.5出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6.6您自行向社会公众公开的个人信息；
6.7从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7.第三方插件/SDK接入
为提供和优化我们的服务，我们可能会内嵌一些第三方的插件/SDK。这些第三方插件/SDK在配合我们向您提供更全面的服务的同时，可能会收集您的个人信息。我们将采取必要方式控制该等第三方插件/SDK对您个人信息的收集与使用，确保您的个人信息得到有效保护。我们接入的第三方插件/SDK如下：
7.1 腾讯邮箱
7.1.1服务提供主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
7.1.2主要功能：收集用户信息
7.1.3收集的个人信息类型：姓名，手机号，想要了解的内容，邮箱
7.1.4调取的设备权限：网络权限
7.1.5第三方联系方式：Dataprivacy@tencent.com
7.1.6第三方隐私政策链接：https://wx.mail.qq.com/list/readtemplate?name=app_intro.html#/agreement/appPolicy
7.2 百度统计SDK
7.2.1服务提供主体：北京百度网讯科技有限公司
7.2.2主要功能：统计分析轻舟智航官网浏览情况
7.2.3收集的个人信息类型：点击数据、访问数据
7.2.4第三方联系方式：ext_tongji_reply@baidu.com
7.2.5第三方隐私政策链接：https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0

四、我们如何存储和保护您的个人信息

1.我们如何存储您的个人信息
1.1存储地点及存储期限：我们将依照法律法规的规定对您的个人信息进行妥善存储。除法律或相关法规另有约定外，我们在为提供服务之目的所必需的期限内保留您的个人信息，但您要求我们立即删除或法律法规另有规定的除外。
1.2超期处理方式：删除或匿名化处理。

2.我们如何保护您的个人信息
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息安全，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息安全，包括：
2.1我们会对手机号及其他敏感个人信息采用加密方式存储。我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
2.2我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
2.3我们已制定严格的内部管理制度，以确保您的个人信息不被泄露、纂改；同时制度明确和限制，仅与此相关的必要岗位接触您的个人信息。我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。
2.4我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
2.5请您理解，互联网并非绝对安全的环境，由于存在的各种各样的无法预知或现有技术无法防御的恶意手段，即便我们尽力采取上述措施，您的信息仍有可能被泄漏、毁损或灭失。

2.6在不幸发生个人信息安全事件后，我们将及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以电话、短信、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利
1.我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、投诉举报等权利，以使您有能力了解并保障您的个人信息安全。

2.但请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

3.对于您的个人信息权利请求，您可以通过本政策所载的联系方式与我们联络，我们将在确认您的身份后的15个工作日内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情形收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

4.在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
4.1与我们履行法律法规规定的义务相关的；
4.2与国家安全、国防安全直接相关的;
4.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.4与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.5有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
4.6响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
4.7出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
4.8涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人个人信息

1. 我们的服务主要面向有一定专业知识背景的成年人。因此，我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

2.如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下使用了我们的服务，在法定监护人告知我们并要求删除的情况下，我们会设法尽快删除相关个人信息。

七、我们如何变更与更新本政策

1.为给您提供更好的服务以及随着服务的不断发展与变化，我们可能会适时对本政策进行变更与更新。

2.当本政策的条款发生变更与更新时，我们会在版本变更与更新时以弹窗、公告等方式进行提示，并说明生效日期。

3.对于重大变更与更新，我们还会提供更为显著的通知（包括通过短信或站内信形式或公告形式发送通知，说明本政策的具体变更与更新内容）。因此，请随时查看和了解本政策内容。如果您不同意接受变更与更新后本政策，请立即停止使用我们的服务。

4.本政策所指的重大变更包括但不限于：
4.1我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、类型、个人信息的使用方式等；
4.2我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产、并购等引起的所有者变更等；
4.3个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4.4您在个人信息方面的权利及其行使方式发生重大变化；
4.5我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
4.6个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

5.我们会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

八、如何联系我们

如您对本政策或个人信息相关事宜有疑问或投诉、建议时，可以通过以下方式与我们取得联系：

1.您可以将问题发送至个人信息保护负责人邮箱：legal@qcraft.ai；

2.通过电话与我们的个人信息保护客服联系：010-82493929。

我们将尽快审核所涉问题，并在15个工作日或法律法规规定的期限内予以反馈。

九、争议解决

1.如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可向有关政府部门反映。

2.本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的争议，您还可以通过向北京轻舟智航智能技术有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼的方式寻求解决。